隐私政策

生效日期:2026年4月27日

【引言】

欢迎您使用湖北云创未来科技有限公司(下文简称“我们”或“平台”)的产品和服务!为了向您提供平台项下的各项技术服务,我们将会在您的操作过程中处理您的个人信息。我们深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们非常重要,我们将在现行有效的技术条件下,严格遵守法律法规的要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全。基于此,我们制定本《隐私政策》(下称“本政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。

在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以 粗体/粗体下划线 标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过我们平台官方客服与我们联系。

您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息,非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。

如您拒绝本《隐私政策》,您仍能够在无注册/登录状态下使用浏览基本功能。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。

本政策将帮助您了解以下内容:

【正文】

一、定义及适用范围

(一)定义

除另有约定外,本政策所用定义与《用户协议》中的定义具有相同的涵义。

(二)适用范围

本政策适用于我们以客户端以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了平台的产品或服务(例如使用平台账户登录),但未设独立隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私政策的,则相应产品或服务适用相应隐私政策。

除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于其他第三方向您提供的其他服务,其他服务适用其向您另行说明的隐私政策等个人信息收集使用规则。

二、我们如何收集、使用您的信息

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》、APP属于“在线影音类”,基本功能服务为“影视、音乐搜索和播放”,此功能下无须个人信息,即可使用基本功能服务。

为您提供便捷的影视搜索和播放服务,为了实现服务的提供,我们会基于平台的不同功能分别处理您的个人信息:

我们在此特别提醒您:

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过本政策规定的渠道与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

(一)用户注册及账户管理

1、基础用户服务

我们基于平台账户为您提供服务。为了创建平台账户您需要至少向我们提供您的 手机号码、拟使用的用户名和密码。如果您拒绝提供上述信息,您将无法注册平台账户,但您依然可以使用浏览、搜索服务。

您可以修改和补充您的昵称、性别、地区、联系人以及您的实名认证相关信息,这些信息均属于您的“账户信息”。其中,您设置的昵称和头像,将公开显示。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更优的服务体验,但如果您不提供这些补充信息,不影响您使用我们产品和/或服务的基本功能。

为了确保我们是在为您本人提供服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份。若存在依法需确定您用户身份的场景(包括依法为您扣缴税费、行政执法或司法诉讼中相关主体认定等)时,您授权我们可自我们的合作伙伴获取您对应的相关认证信息用于上述目的。

2、身份验证

为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性(包括依法保护未成年人权益、打击电信网络诈骗、代扣代缴个人所得税、行政执法或司法诉讼中相关主体认定)、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全,在您使用特定服务/功能时,我们需要收集您的相关信息进行身份验证,如:通过客服找回账号情况下,个人用户我们可能会收集您的身份信息,包括您的真实姓名、身份证件号码、订单信息用于证实您的身份,帮您找回平台账户。

(二)向您展示剧集、小说、活动、服务信息及消息推送

1、为向您展示剧集、小说、活动、服务信息

包括浏览点击记录、添加追剧、收藏小说、看过的剧集、小说、参与过的活动,我们会收集和使用您在访问或使用平台时的浏览、搜索记录。

设备信息:我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、设备序列号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID、Android Id设备标识符、设备环境、移动应用列表软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)

服务日志信息:当您访问或使用平台时,我们会自动收集和记录您的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、围观、关注、分享信息以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

同时,我们通过以下措施努力保障您的隐私体验:

2、商业信息推送及活动提醒服务

为了让您更好地了解和使用平台,您同意我们向您发送商业信息以及其他活动提醒等信息,平台及其服务提供商将基于上述服务目的,收集、使用您的姓名及联系方式。

写入设备日历权限用于活动信息提醒,仅在您预约活动的信息提醒功能时申请获取。在您开启相关权限后,我们会访问您的日历,帮助您预约或调整已预约活动的时间,以在您预约的时间通过日历功能提醒您。拒绝授权将无法使用预约服务,但不会影响其他功能的正常使用。

使用签到、预约功能的,我们还将收集您的手机号、唯一设备识别码GUID、设备MAC地址、预约记录、账号id,用于向您发送信息提醒。

3、传感器信息

当您使用我们的产品/服务过程中,我们可能会收集您的传感器信息以适配您的设备状态或在您选择参与活动时以识别您的动作,不同场景下的传感器类型可能不一致,我们仅会在具体需要的场景中才会使用。

(三)为您提供围观、关注与分享功能

在您浏览平台的过程中,您可以选择对感兴趣的剧集、服务进行围观、通过我们提供的功能组件向第三方分享剧集、服务信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。您可以联系客服删除您的关注信息。

(四)客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话/视频记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用到您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息、您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

(五)为您提供评论、问答等信息公开发布功能

您可通过我们为您提供的评论、社区、弹幕、直播及其他信息发布功能公开发布信息,包括作为用户可发布图文/视频内容、发表评价内容等。

请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片,请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的,您需在发布前征得他人的同意。

(六)广告

我们可能使用您的设备标识符(OAID、IDFV、IDFA)、广告数据(曝光、点击、转化数据)、设备信息(设备品牌、设备型号、操作系统及api版本信息、系统时区、系统语言、屏幕密度、屏幕分辨率、CPU信息,GAID、IMEI、MEID、MAC地址、无线网SSID名称、设备序列号、系统语言、运营商、屏幕高宽、屏幕方向)、WIFI信息(wifi状态、参数、列表及位置信息、BSSID、OAID、IMSI,附近的wifi)、获取ICCID、App应用及使用数据(应用包名、操作日志、应用版本号、软件列表信息)、IP地址、系统国家/区域信息、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、会员身份、所选的兴趣标签等信息,向您提供广告,评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动、商业分析的效果。

当您使用创新广告交互功能(如摇动、扭动、扭转设备)时,我们会调用设备的陀螺仪、加速度、重力传感器以识别判断您的设备状态。

除此之外:com.g.gysdk(个推|个验|个像), com.igexin.push(个推|个验|个像) SDK推送,属于第三方SDK推送服务。目前个推消息推送SDK在静默状态下或后台运行时会读取DHCP、OAID等信息,目的是用于监测设备的安全性,防止作弊。

(七)为您提供安全保障

为履行保障网络使用及交易安全的法定义务,提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或我们平台相关协议、规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息、设备传感器数据、常用的软件信息并可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息(其中,我们可能会在应用后台运行期间收集设备MAC地址、软件列表、wifi扫描结果、IMEI设备相关信息进行风险检验),来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证。

(八)为您提供的其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。你可以自主选择是否提供这些信息,如果您不提供这些信息,不会影响您使用平台的基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。

您可在您的设备“设置”中逐项查看上述权限的状态,可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

应用权限申请与使用情况说明:

权限名称 使用说明
INTERNET权限连接服务器,实现数据传输(如登录、支付、内容加载等)。仅传输加密数据,无敏感信息泄露风险。
ACCESS_NETWORK_STATE权限检测网络连接状态(WiFi/移动数据),优化数据加载策略。不收集用户网络行为数据。
ACCESS_WIFI_STATE权限获取WiFi名称、信号强度,辅助定位或优化网络连接。不关联用户身份,仅用于服务稳定性优化。
WAKE_LOCK权限防止屏幕休眠,确保后台任务(如音乐播放、文件下载)持续运行。不涉及用户数据操作。
FOREGROUND_SERVICE权限运行前台服务(如音乐播放、实时定位),显示持续通知。服务内容由用户主动触发,无强制收集数据行为。
READ_PHONE_STATE权限读取设备IMEI、IMSI、SIM卡信息,实现一键登录/注册及防欺诈验证。仅在用户主动触发登录时调用,数据加密传输并脱敏存储。
ACCESS_COARSE_LOCATION权限通过WiFi/基站获取粗略位置,用于区域性内容推荐或安全验证(如异地登录提醒)。不获取精确坐标,仅用于服务优化,用户可随时关闭。
READ_EXTERNAL_STORAGE权限读取用户选择的图片/文件(如头像上传、反馈附件)。仅访问用户明确指定的文件,不扫描全盘数据。
WRITE_EXTERNAL_STORAGE权限保存用户下载的文件(如文档、缓存)。仅在用户主动操作时写入指定目录。
POST_NOTIFICATIONS权限推送消息(如订单状态、活动提醒),用户可自由关闭。仅发送与用户相关的通知,无广告骚扰。
MODIFY_AUDIO_SETTINGS权限调整音频参数(如音量、音效),优化媒体播放体验。不收集用户音频数据。

剪切板权限特殊说明:当您复制文本信息、标题、短信验证码,分享或接收被分享信息时,您的剪切板功能可能会被调用。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理,我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。如您拒绝提供该权限,可能导致您无法使用相关的扩展功能,但是不影响您使用此外的其他功能。

(九)收集和使用个人信息的其他规则

征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,我们在以下情况下处理您的个人信息无需您的授权同意:

请知悉,根据现行有效的相关法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善我们平台的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie的使用

为了让用户体验更佳,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情,请参见 About Cookies.org。但如果您执行本条所述操作,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在您每一次访问我们的网站时更改用户设置。

(二)Cookie同类技术的使用

除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。

例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善用户体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源。同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

我们不会与平台以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

为保障我们平台的稳定运行、前述功能的实现,使您能够享受和使用更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何保护您的信息

(一)数据保护技术措施

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高个人信息的安全性,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护,我们同时对我们平台提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

(二)数据保护管理合规制度体系

我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理合规制度体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升个人信息的安全性。我们会成立个人信息保护机构对个人信息保护情况进行监督,并举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(三)个人信息安全事件响应

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理救济措施,以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

(四)社会监督

我们会按照国家相关法律、行政规定的要求定期发布个人信息保护社会责任报告,接受社会监督。

(五)账户安全风险的自主防范

互联网并非绝对安全的环境,使用平台时我们强烈建议您不要使用非我们平台推荐的通信方式发送您的信息,同时请您使用复杂密码,协助我们保护您的账户安全。

在使用我们平台进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。此外,您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络我们平台官方客服以便我们根据您的申请采取相应措施。

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

六、我们如何存储您的信息

(一)存储地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。

在因业务或本政策涵盖目的范围之内,确需向境外提供您个人信息的,我们将会在事前依照相关法律规定进行个人信息保护影响评估、记录处理情况,并在征得您明确同意的基础上依照相关的法律法规的规定进行处理,同时会及时的向您告知境外信息接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类及您向境外接收方行使国家法律规定权利的方式和程序等事项。

(二)存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:

在保留期间到期后,我们会根据相关法律法规的规定及时处理您的个人信息。

七、您如何管理您的信息

您除了可以按照本政策约定的操作路径在平台上自行操作以外,您还可以通过以下方式访问及管理您的信息:

(一)查询、更正和补充您的信息

您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过登录平台,点击“我的-设置(右上角)”进入中心查询、更正个人资料及个人账户相关信息

(二)删除您的信息

您可以通过“(一)查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。

在以下情形中,您可以通过与平台客服联系向我们提出删除个人信息的请求:

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

(三)注销您的账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户:

在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理。

(四)改变您授权同意的范围

您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围:您可以在“我的手机-设置”中管理您已授权的应用。

对于您无法直接通过上述方式设置的授权,您可以通过与客服联系进行修改。我们将在15个工作日内回复您的撤回请求。但请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现我们基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求。

当您收回授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(六)个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过联系平台客服申请获取。

八、我们如何处理未成年人的信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品、网站和服务主要面向成人。

如果您是未满十四周岁的未成年人,请您不要向我们提供任何个人信息。如果您是未成年人的监护人,请您监督您的孩子使用我们的产品和/或服务。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除相关数据。

九、本政策如何更新

我们可能会不定期更新本政策。更新后的政策将在我们的网站上发布,生效日期将更新为发布日期。

建议您定期查看本隐私政策,了解我们的隐私保护措施。

十、您如何联系我们

公司名称:湖北云创未来科技有限公司

联系电话:请通过平台官方客服联系

电子邮箱:请通过平台官方客服联系